
¿Por qué es importante el servicio civil? ¿Cuáles son los retos para consolidar un buen servicio público? Estas son algunas interrogantes que se discutirán en el "webinar Retos y transformación del servicio público: Una visión compartida" que se realizará el 23 de marzo.
El servicio público de un país comprende un eje importante al visibilizar la aplicación de políticas transversales, sin embargo, si los servidores públicos no se encuentran debidamente capacitados, hay políticas poco transparentes y la ausencia de sistemas meritocráticos, el resultado es el estancamiento en sus niveles de calidad.
Por ello, la Maestría en Gestión Pública de ESAN realizará el webinar Retos y Transformación del Servicio Público: Una visión compartida. Este evento se llevará a cabo el 23 de marzo a las 9:00 a.m. a través de la plataforma Zoom y el ingreso es libre, previa inscripción.
Los expertos que participarán en este evento serán:
Miguel Salvador, decano de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Pompeu Fabra, quien cuenta con un doctorado en Ciencia Política y de la Administración, así como un máster en Teoría Política y Social.
Juan Carlos Cortes Carcelén, actual secretario general de la Junta Nacional de Justicia, y que se ha desempeñado previamente como presidente ejecutivo de la Autoridad Nacional del Servicio Civil-SERVIR y presidente de la Organización No Gubernamental Ciudadanos al Día.
Entre los puntos que se abordarán en el conversatorio, se encuentran:
El diagnóstico de la administración y el servicio público: Meritocracia, competencias y visión estratégica.
Retos de la administración pública
Retos de un gobierno digital: Uso de las TIC en los servicios de administración pública
Retos entre el gobierno y el ciudadano en el entorno digital
Perú y la OCDE: ¿Por qué el Perú no ha ingresado a la OCDE? ¿Cuáles son los retos de la administración pública para lograr este anhelado ingreso?
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Lydia Arbaiza, decana de ESAN, destacó en Gestión que la orientación a resultados es la filosofía clave para que las empresas peruanas trasciendan la coyuntura y aseguren su sostenibilidad. Arbaiza soslayó que, siguiendo el ejemplo de gigantes como Alicorp o AJE, las organizaciones deben adoptar una cultura de ejecución y medición constante.
Carlos Aguirre, profesor de los Programas del área de Finanzas de ESAN, analizó en Gestión la delicada convivencia entre el Consejo de Familia (que vela por el legado) y el Directorio (enfocado en la estrategia y meritocracia) en las empresas familiares. Para mitigar estos conflictos, priorizó la importancia vital del Protocolo Familiar: un marco normativo que actúa como árbitro para garantizar que la armonía familiar no sacrifique la competitividad del negocio.
Jhonnatan Horna, profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información de ESAN, precisó en Gestión que la adopción de la IA no es un desafío tecnológico, sino de gestión del cambio. El docente sostuvo que, para evitar que estas herramientas terminen abandonadas, los líderes deben priorizar la utilidad real sobre la novedad y crear un entorno seguro donde el equipo pueda experimentar sin miedo al error.