En un mundo digital y globalizado, las empresas que desean mantenerse prósperas deben ofrecer a sus clientes soluciones más competitivas y garantizarles una propuesta de mayor valor. El enfoque Lean Enterprise puede ayudarles a lograr este objetivo, pero su implementación requerirá una serie de habilidades clave que revisaremos a continuación. 

¿En qué consiste el Lean Enterprise?

Es un principio de producción bajo el cual se considera superfluo todo componente empresarial que no beneficie de forma directa al producto final. En ese sentido, el Lean Enterprise se enfoca en la creación de valor y la eliminación de los desperdicios y los procesos innecesarios. Los consumidores deciden qué elementos son los más valiosos del producto o servicio en función del ingreso discrecional que estén dispuestos a pagar.

Las empresas que adoptan el Lean Enterprise como metodología aplican una revisión basada en datos para limitar defectos y errores en el proceso de producción. Así, se maximiza el valor para los clientes, a la vez que disminuyen el gasto y los recursos destinados a los productos y servicios.

La implementación de este enfoque también implica el fomento de un ambiente de experimentación continua en la organización. Todos los colaboradores deben aprender a innovar a través de su trabajo cotidiano, a nivel físico y cognitivo, para garantizar una calidad y un flujo producto cada vez mejores. 

¿Qué competencias se requieren para aplicar este enfoque?

La implementación efectiva del Lean Enterprise requiere el desarrollo de siete competencias clave:

1. Cultura de aprendizaje continuo. Abarca una serie de prácticas y valores que motivan al personal e impulsan el crecimiento integral de la empresa. Ello condice a un incremento de la competitividad, el conocimiento, el rendimiento y la innovación.
2. Liderazgo Lean Agile. Estos líderes impulsan el cambio organizacional mediante el empoderamiento de los colaboradores y equipos de trabajo para que alcancen su máximo potencial. 
3. Agilidad técnica y grupal. Es una competencia clave para conformar equipos más productivos y capaces de crear productos de mejor calidad, con un valor predecible y una comercialización más veloz. 
4. Entrega de soluciones. Permite aplicar los principios y las prácticas Lean Agile en el desarrollo, la especificación, la operación, la implementación y la evolución de las redes, los sistemas ciberfísicos y los softwares más sofisticados que se implementen en la empresa. 
5. Agilidad organizacional. Impulsa el pensamiento Lean en personas y el enfoque Agile en los equipos de trabajo, además de optimizar los procesos de negocios e impulsar la adaptabilidad de la empresa. 
6. Gestión de portafolios. Es una habilidad necesaria para aplicar con éxito el enfoque Lean Enterprise en las operaciones de portafolios, la financiación de inversiones y estratégicas, y la gobernanza de la propia organización. 
7. Entrega ágil de productos. Este enfoque establece y distribuye un flujo constante de productos y servicios valiosos para los clientes, a fin de superar a la competencia y reducir los costos de desarrollo. 

El enfoque Lean Enterprise surgió como respuesta a los cambios cada vez más intensos que han experimentado diversos rubros productivos en los últimos años. 

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Referencias 

• Hayes, A. (2021, 2 de julio). Lean Enterprise: Meaning, Principles, Lean Six Sigma. Investopedia.
• Lean Enterprise Institute. (s.f.). What is Lean?
• Pandalay, P. (2020, 6 de febrero). Ultimate Guide to the 7 Core Competencies of Lean Enterprise. Agilemania.