Para mejorar la experiencia de los clientes, es clave identificar los problemas o inconvenientes frecuentes y abrir todos los canales tradicionales y digitales que ayuden resolver sus dudas y transformar el uso cotidiano del internet.
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La implementación de la inteligencia artificial (IA) viene creciendo de manera exponencial en las organizaciones. En este artículo expondremos su impacto en la cadena de suministros y los beneficios que trae consigo.
En tiempos de distanciamiento social, las empresas del sector B2B deben reforzar las relaciones con sus clientes y evitar su fuga apenas encuentren proveedores que ofrezcan menores precios o más facilidades del pago.
Las exportaciones representan una oportunidad de crecimiento importante para muchos negocios pequeños y medianos en el país. Sin embargo, antes de empezar, es importante estudiar a fondo el mercado objetivo.
La nueva normalidad obliga a las empresas B2B de vestimenta y decoración a contar con sitios web con información diferenciada de sus productos, tanto para el consumidor de a pie como para sus clientes empresariales.
La ficha del proyecto es un documento que contiene información imprescindible para empezar a planificar y ejecutar un proyecto. Una buena ficha es la inspiración para el equipo. Ayuda a que los objetivos y la visión del proyecto estén claros.
Es común pensar que cualquier estrategia de marketing debe tener como foco al consumidor. En el caso del sector B2B, este rol recae en la empresa con la cual se realiza una transacción.
En el camino hacia el desarrollo sostenible, la gerencia ambiental adquiere un rol protagónico, en una posición de liderazgo que le demanda capacidades y competencias.
La implementación de canales de venta digitales permite a las empresas conocer mejor las necesidades de sus consumidores, pero, primero, deben desarrollar un mindset digital para que la transición sea exitosa.
Las infraestructuras críticas garantizan el óptimo funcionamiento de los servicios prestados por el Estado y las empresas privadas. ¿Cuál es su importancia y cómo prevenir ataques cibernéticos que impacten la disponibilidad de los servicios ofrecidos?
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